משלוח וזמני ייצור
עדכון - מלחמת "חרבות ברזל"
לקוחות יקרים,
אנו מרכינים ראש ומשתתפים בצער המשפחות שנפגעו באסון נורא זה ומאחלים לכל השבויים והחיילים הגיבורים שלנו לחזור הביתה לשלום.
אנו עושים את מירב המאמצים לשמור על רצף עבודה ועמידה בזמני ייצור תחת אילוצי המלחמה, אך לאור המצב הביטחוני ייתכנו עיכובים באספקת הזמנות.
כמו כן, לצערינו, ביישובי עוטף עזה וביישובי קו הגבול בצפון, אין כרגע אספקת משלוחים. הזמנות מאזורים אלה יסופקו בהתאם להתרחשויות באזור או בתום המלחמה.
תודה על ההבנה והתמיכה שלכם בייצור ישראלי. 🇮🇱
זמני ייצור
אנו משקיעים את מירב המאמצים כדי ליצור עבורכם חוויית רכישה נוחה ומהנה, החל מרגע בחירת התכשיט באתר ועד אספקתו אליכם במהירות האפשרית.
מכיוון שהתכשיטים שלנו מיוצרים בהזמנה אישית ולא בייצור המוני, נדרשים 7-14 ימי עסקים לעיבוד הזמנה. אנו מכבדים את המחויבות שלנו לייצור מודע, שיטות אתיות ואיכות בלתי מתפשרת. בשל התהליכים הייחודיים והמורכבים הכרוכים בייצור תכשיטים העומדים בסטנדרטים והערכים בהם אנו דוגלים, לא ניתן לקצר את זמני הייצור.
אם ברצונכם לקבל את ההזמנה שלכם עד תאריך או אירוע ספציפי, אנו ממליצים לבצע את ההזמנה לפחות 30 יום לפני התאריך הנדרש ולשקול לשדרג את שיטת המשלוח שלכם למשלוח באמצעות שליח עד הבית, על מנת להבטיח את הגעת ההזמנה בזמן.
זמני אספקה
זמני האספקה משתנים בהתאם לכתובת הנמען ולסוג המשלוח הנבחר:
⛟ משלוח סטנדרטי
משלוח חינם באמצעות הדואר תוך 21 ימי עסקים מיום המשלוח.
⛟⚏ משלוח מהיר
משלוח באמצעות שליח עד הבית בעלות של 29 ש"ח תוך 5 ימי עסקים החל ממחרת יום המשלוח.
המשלוחים הנם בכפוף לאזורי החלוקה של חברת השליחויות. אם יש לכם שאלה בנוגע לאספקה באזור מגוריכם, אנא צרו איתנו קשר.
הערות
• כדי למנוע עיכובים באספקת הזמנתכם, אנא וודאו כי הפרטים שהוזנו בעת ביצוע ההזמנה הם תקינים ומלאים.
• בשל עליית כמות ההזמנות בתקופות החגים ו/או המבצעים, זמני הייצור והאספקה עשויים להיות ארוכים מהרגיל.
• ימי שישי, ערבי חג וימי שבתון אינם נכללים במניין ימי העסקים.
• איננו אחראים לעיכובים הנגרמים משיבושים שבאחריות חברת השליחויות ו/או עיכובים עקב מזג האוויר. יתכנו זמני אספקה ארוכים יותר ליישובים וקיבוצים מרוחקים.
• בקיבוצים וביישובים שיתופיים, יימסרו דברי הדואר האמורים לנציג היישוב או בא כוחו. מסירה זו תיחשב כמסירה לנמען עצמו.
• אופן המסירה בבתי מלון, בבתי אבות, בבתי חולים, בבתי ספר ואוניברסיטאות, במוסדות וכד', זהה לאופן המסירה בקיבוצים וביישובים שיתופיים.