מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13 באוגוסט 2025

מבוא

אנו מכבדים ומקנים חשיבות רבה לפרטיות המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק אינטגרלי מתנאי השירות באתר ומתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר ו/או רוכשים ממנו.

בעל המאגר: תכשיטי בגוניה.
לפניות בנוגע למידע אישי ולמימוש זכויות עיון, תיקון או מחיקה, ניתן לפנות אלינו באמצעים המפורטים במדיניות הפרטיות מטה. אנו נטפל בכל פנייה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תוך 30 ימים קלנדריים ממועד קבלתה.

הנכם מתבקשים לקרוא מדיניות זו בעיון, כתנאי מוקדם לכל התקשרות עם אתר begonia-jewelry.co.il (להלן "האתר").

ככל שיש לכם השגות, הסתייגויות או שאינכם מסכימים עם תנאי מדיניות פרטיות זו ו/או עם תנאי תקנון האתר על כלל חלקיהם ונספחיהם, אנא הימנעו מכל שימוש באתר. צפייה באתר, גלישה בו ו/או שימוש בו בכל דרך, לרבות ביצוע רכישה, מהווים את הסכמתכם המלאה למדיניות פרטיות זו, לתנאי תקנון האתר במלואם, על כל חלקיהם ונספחיהם, ולהגבלות המובאות בהם.

אין במדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לתכשיטי בגוניה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

שינויים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, כדי לשקף שינויים בפעילותנו או בדרישות החוק. במקרה של שינויים מהותיים במדיניות, כדי לאפשר לכם לעיין בשינויים ולקבל החלטה מושכלת לגבי המשך השימוש בשירותינו, נציג בראש האתר הודעה בולטת למשך פרק זמן סביר בהתאם לאופי השינוי, ולתקופה שלא תפחת מ-14 ימים קלנדריים ממועד פרסומה, אלא אם דרישה חוקית מחייבת פרק זמן ארוך יותר.

תאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה. באחריות המשתמש לעיין בדף זה מעת לעת למעקב אחר שינויים. המשך שימוש באתר, בכל אחד מתכניו ו/או רכישה ממנו לאחר שינוי או עדכון המדיניות, מהווה הסכמה של המשתמש לשינויים אלה.

הבהרה ותיקון טעויות

מדיניות פרטיות זו נועדה לשקף באופן ברור ומדויק את אופן האיסוף, השימוש, העיבוד וההגנה על המידע שלכם. עם זאת, במקרה של טעות, השמטה או סתירה פנימית, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן ולעדכן את המדיניות, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות העומדת למשתמשים על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנותיו, ו/או כל דין אחר. במקרה של סתירה בין האמור במדיניות זו לבין הוראות הדין, תגברנה הוראות הדין.

שימוש במידע, שיווק ודיוור

המידע שאנו אוספים עשוי להיות מידע מזהה (כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת משלוח) ומידע שאינו מזהה (כגון נתוני גלישה, כתובת IP, סוג דפדפן ודפוסי שימוש), והוא משמש לצורך אספקת השירותים והמוצרים שלנו ולמטרות המנויות במדיניות זו, ביניהן:

1. שימוש באתר – נתונים שנאספים באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) ובאמצעים טכנולוגיים נוספים, הכוללים בין היתר העדפות משתמש, פרטי התחברות, ניתוב באתר, שמירת פריטים בעגלת הקניות וכדומה; מאפשרים למשתמש ליהנות מחוויית גלישה תקינה ומותאמת אישית.

2. עיבוד הזמנות – שימוש במידע המזהה לצורך מילוי הזמנות ואספקתן ללקוח, לרבות עיבוד תשלומים, הפקת חשבוניות, אימות פרטי הזמנה, משלוח, וכיוצא בזה.

3. פעילות שיווקית ופרסום ממוקד – אנו עשויים להשתמש במידע שנמסר על ידכם באופן מוצפן או אנונימי במסגרת ביצוע הזמנה או שימוש באתר, לצורך ניתוח מגמות, פרסום ממוקד ובניית קהלים דומים בפלטפורמות פרסום כגון Google, Meta, TikTok ואחרות. שימוש זה נועד לשפר את פעילותנו השיווקית ולהציג לכם מודעות מותאמות אישית, והוא מתבצע בהתאם לחוק ובכפוף למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות.

בכל עת ניתן לפנות אלינו ולבקש הפסקת שימוש במידע שלכם לצורכי שיווק או פרסום ממוקד באמצעות פנייה ישירה אלינו באמצעים המפורטים במדיניות הפרטיות מטה.

הבהרה: אנו נוקטים צעדים להסרת פרטיכם מרשימות השיווק והפרסום שלנו עם קבלת בקשה להסרה, וחודלים להשתמש במידע שלכם לצורכי שיווק או פרסום ממוקד מטעמנו. עם זאת, ייתכן שימשיכו להופיע לכם פרסומות מטעמנו בפלטפורמות צד שלישי כגון Facebook, Google, TikTok ואחרות — גם לאחר ההסרה, עקב מנגנוני פרסום אוטומטיים, שמירת נתונים או בניית קהלים על ידי אותן פלטפורמות, שאינם בשליטתנו או באחריותנו. במקרים אלו, תכשיטי בגוניה לא תישא באחריות להמשך ההצגה של פרסומות אלו, ומומלץ לפנות ישירות לאותן פלטפורמות או לעדכן בהן את הגדרות הפרטיות בחשבונכם.

4. רשימת תפוצה ודיוור – הדיוור נשלח אך ורק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת. ההסכמה יכולה להינתן באחד משני אופנים:

  • באמצעות סימון ✓ בתיבה הייעודית להרשמה לרשימת התפוצה בעת ביצוע הזמנה באתר.
  • באמצעות הזנת כתובת הדוא"ל בשדה ייעודי להרשמה לרשימת התפוצה בתחתית האתר, תחתיו מצוין כי ההרשמה מהווה הסכמה לתנאי הפרטיות ולקבלת דיוור שיווקי.

לאחר הרשמה לרשימת התפוצה, כתובת הדוא"ל שסיפקתם תתווסף למאגר הלקוחות ועשויה לשמש לשליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ומבצעים.

ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הקישור הייעודי להסרה מיידית המופיע בתחתית כל הודעת דיוור שיווקי אשר נשלחת אליכם למייל, או באמצעות פנייה ישירה אלינו באמצעים המפורטים במדיניות הפרטיות מטה. בקשות להסרה מרשימת התפוצה מטופלות באופן מיידי, ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים ממועד קבלתן בפועל.

האחריות לוודא שבקשת ההסרה התקבלה ונקלטה במערכותינו חלה על המשתמש, לרבות במקרים של הזנת כתובת דוא"ל שגויה, תקלה טכנית או סינון הודעות (כגון העברה לתיקיית ספאם).

לידיעתכם, גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה, אנו עשויים להמשיך לשלוח אליכם הודעות שאינן שיווקיות, הקשורות למתן שירות, עדכון סטטוס הזמנה או עיבוד תשלום.

5. איסוף מידע מצד שלישי – אנו עשויים לקבל מידע נוסף אודותיכם מצדדים שלישיים הקשורים לפעילותנו, כגון חברות סליקה, שירותי משלוחים או פלטפורמות פרסום, ולהשתמש בו בהתאם למדיניות זו.

6. ניתור, ניתוח ושיפור – איסוף מידע לצורך ניתוח צרכים והעדפות המשתמשים, במטרה לשפר את חוויית המשתמש, השירותים והמוצרים שלנו.

7. יצירת קשר ומתן שירות – שימוש במידע המזהה לצורך תקשורת, מתן מענה, תמיכה ושירות מותאם אישית.

8. שמירת נתונים – אנו שומרים מידע אישי אך ורק למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או ככל שנדרש על־פי דין (למשל, שמירת מסמכים חשבונאיים למשך 7 שנים).

עם סיום התקופה הנדרשת, המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי לשמור אותו, כגון: טיפול בתלונות, בירור מחלוקות, מניעת הונאות, הכחשות עסקה, שיפור השירות ללקוחות חוזרים, תיעוד ובקרה פנימית, הגנה על זכויותינו המשפטיות, או עמידה בדרישות רגולטוריות או חוקיות אחרות.

חלק מהנתונים נשמרים ומנוהלים במערכות צד שלישי (כגון Shopify או ספקי שירותי תשלום ומשלוח) ואינם נמצאים בשליטה ישירה ומלאה שלנו. במקרים אלו, מחיקת המידע כפופה ליכולות ולנהלים של אותם ספקים בכפוף למדיניות הפרטיות של אותן פלטפורמות, ועל כן ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למחוק באופן מיידי או מלא נתונים מסוימים, אף לאחר קבלת בקשה למחיקה. במקרים בהם מחיקה מלאה אינה אפשרית או שהדבר אינו בשליטתנו, ננקוט בכל הצעדים הסבירים לצמצום השימוש במידע בהתאם לחוק, ולמניעת גישה אליו מלבד לצרכים המחויבים בדין.

9. גיל מינימום: איננו אוספים ביודעין מידע אישי ממי שטרם מלאו לו 18 שנים (או 16 שנים בהתאם לדין החל), אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת ומאומתת של הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי ממי שאינו עומד בדרישת גיל זו ללא ההסכמה הנדרשת, נפעל למחיקת המידע או לאנונימיזציה שלו בהקדם האפשרי, בכפוף ליכולותינו וביחס למידע הנמצא בשליטתנו הישירה. לגבי מידע שנמסר לגורמים חיצוניים (כגון פלטפורמות תשלום, שותפים טכנולוגיים או נותני שירותים), נפעל ככל הניתן ליידע אותם ולבקש את מחיקתו בהתאם למדיניותיהם ולהוראות הדין.

10. ציות לחוק והגנה על זכויות – אנו רשאים להשתמש במידע שנאסף עליכם לצורך עמידה בדרישות הדין, ביצוע צווים שיפוטיים, מענה לבקשות רשמיות של רשויות מוסמכות, וכן לשם הגנה על זכויותינו, קנייננו וביטחוננו, לרבות במקרים של בירור הכחשות עסקה, טיפול במחלוקות, אכיפת תנאי השימוש, ומניעת פעילות אסורה או הונאה.

Cookies, איסוף מידע לא מזהה

האתר עושה שימוש במזהים דיגיטליים שלו ושל צדדים שלישיים, ביניהם קובצי Cookies, משואות אינטרנט, תגיות ופיקסלים (להלן יחדיו "Cookies" ו/או "עוגיות").

Cookies הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשיר ממנו אתם גולשים, אשר אוספים מידע על פעילותכם באתר והרגלי הגלישה שלכם, כגון כתובת ה-IP של המכשיר או הרשת, מיקום גאוגרפי משוער, אזור זמן, סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט, הדפים בהם ביקרתם, משך שהייה, קליקים, תנועות באתר, וכדומה.

מטרות השימוש בעוגיות כוללות:

  • תפעולו השוטף של האתר ושיפור ביצועיו.
  • התאמת חוויית הגלישה להעדפות אישיות, כגון שמירת פריטים בעגלת הקניות או העדפות שפה.
  • אימות פרטי משתמש ואבטחת מידע.
  • איסוף נתונים סטטיסטיים וניתוח מגמות שימוש.
  • הצגת תוכן ומודעות מותאמות אישית, לרבות Remarketing (שיווק מחדש) ובניית קהלים דומים (Lookalike Audiences) בפלטפורמות פרסום חיצוניות.

בעת שימוש באתר ו/או ביצוע רכישה ממנו, אנו ושותפינו הטכנולוגיים אשר אנו משתמשים בשירותיהם לצרכי ניתוח, מחקר, שיווק ופרסום (כגון Google, Meta/Facebook, TikTok, Outbrain ואחרים), עשויים להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח נתוני שימוש, והתאמת תכנים והצעות שיווקיות עבורכם.

בין היתר, אנו עושים שימוש בכלים ושירותים חיצוניים, לרבות Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, ו־Meta Ads Manager, לצורך ניתוח תנועת גולשים, מדידת אפקטיביות קמפיינים והתאמת תכנים ופרסומות. כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי ביקור וזמן שהייה באתר, וזאת בהתאם למדיניות הפרטיות של ספקי השירות הרלוונטיים.

השימוש במידע שנאסף על ידי צדדים שלישיים מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השירות של אותם צדדים שלישיים, ואינו נמצא בשליטתנו הישירה. המשך גלישתכם באתר ו/או רכישה ממנו מהווים הסכמה לשימוש כאמור.

באפשרותכם לנהל, להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או מכשיר הקצה שברשותכם. כמו כן, ניתן לחסום עוגיות של צדדים שלישיים או לבטל את האפשרות לקבל פרסומות מותאמות אישית בפלטפורמות שונות דרך הגדרות החשבון באותן פלטפורמות.

שימו לב: השבתה או הגבלה של עוגיות עשויה לפגוע בחוויית הגלישה, להגביל את הפונקציונליות של האתר ואף למנוע ביצוע רכישה ממנו.

לפרטים נוספים על השירותים והעוגיות בהם אנו משתמשים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של הפלטפורמות הרלוונטיות:

גילוי ושיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו מחויבים לשמור על המידע המזהה של המשתמש ולמנוע חשיפה לא מורשית. עם זאת, בנסיבות המותרות על פי דין ו/או כמפורט להלן, אנו עשויים לשתף, להעביר או לחשוף מידע מזהה מלא או חלק ממנו לצדדים שלישיים, ללא הודעה מוקדמת, כדלקמן:

1. שירותים חיוניים ושיווק – שיתוף עם צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים הקשורים לפעילותנו, לרבות עיבוד תשלומים מקוונים, אבטחת מידע, אחסון נתונים, פיתוח וניהול אתרים, פרסום ושיווק, שירותי משלוחים, ייעוץ מקצועי, שירותים משפטיים, וכן פלטפורמות פרסום חיצוניות (כגון Google, Meta/Facebook, TikTok, Outbrain ואחרות) בהם אנו משתמשים לצורך ניתוח ובקרה, פרסום ממוקד, הצגת תוכן ומודעות מותאמות אישית, לרבות שיווק מחדש (Remarketing) ובניית קהלים דומים (Lookalike Audiences). שיתוף המידע יתבצע בהתאם להסכמה המשתמעת מהמשך שימושכם באתר ו/או רכישה ממנו, ובכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.

2. עסקאות מיזוג או מכירה – במסגרת הצמיחה העסקית, אנו עשויים למכור או לרכוש נכסים ו/או עסקים, בתמורה או שלא בתמורה. במקרה של מכירה, העברה, מיזוג, ארגון מחדש, פירוק או אירוע דומה אחר, נתונים אישיים עשויים להוות חלק מהנכסים המועברים.

המשך גלישתכם באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים את הסכמתכם לשיתוף, העברה או גילוי המידע כאמור בסעיף זה וביתר הוראות מדיניות פרטיות זו, לרבות ליורש, רוכש או כל צד שלישי הפועל בהתאם למפורט לעיל.

3. ציות לחוק – גילוי מידע לפי דרישות חוקיות, צווים, בקשות רגולטוריות ו/או חובות דיווח.

4. מחלוקות, הליכים משפטיים ומניעת נזק – בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים בין המשתמש או מי מטעמו לבין תכשיטי בגוניה או מי מטעמה, וכן במקרים בהם אנו סבורים כי המשתמש ביצע, או עלול לבצע, מעשה ו/או מחדל העלולים לגרום לנזק לתכשיטי בגוניה, למי מטעמה, לצדדים שלישיים או למשתמשים אחרים.

אבטחת מידע ותשלומים

האתר מופעל על גבי פלטפורמת Shopify ועושה שימוש במערכות הסליקה של PayPlus ו־Upay. שירותים אלו עומדים בתקנות הבינלאומיות המחמירות ביותר להגנה על מידע ונתונים – PCI DSS Level 1. האתר פועל בחיבור מאובטח בפרוטוקול HTTPS, המגן על תעבורת המידע מפני חדירה של גורם שלישי. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות טכנולוגיית הצפנה Secure Socket Layer (SSL) ומנוהל ישירות על ידי ספקי השירות החיצוניים, כך שפרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים או מעובדים בשרתי תכשיטי בגוניה.

אנו נוקטים במירב אמצעי הזהירות הנדרשים כדי לשמור על פרטיותכם ולוודא כי המידע המזהה שלכם לא יועבר לגורם חיצוני, פרט לתכשיטי בגוניה והצדדים השלישיים המספקים שירותים הקשורים לאתר. צדדים שלישיים אלו פועלים באופן עצמאי ואינם כפופים לפיקוח ישיר של תכשיטי בגוניה. הם מחויבים מכוח ההסכמים מולם לשמור על המידע בהתאם לדין ולתקני אבטחת מידע מחמירים, אולם איננו נושאים באחריות לכל נזק, הפסד או אובדן, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה ממעשיהם או ממחדליהם, כל עוד לא פעלנו ברשלנות או בניגוד לחוק.

מובהר בזאת כי השימוש באתר והעברת מידע באמצעותו אינם מקנים למשתמש כל זכות הסתמכות על התחייבות מוחלטת לאבטחת המידע, ואינם מטילים על תכשיטי בגוניה אחריות כלשהי במקרה של כשל או פריצה שמקורה בצדדים שלישיים.

המשתמש אחראי לנקוט באמצעי הגנה מתאימים במכשירו האישי וברשת האינטרנט שלו, לרבות שימוש בסיסמאות חזקות, עדכון תוכנות ואנטי-וירוס, ואמצעים נוספים למניעת גישה בלתי מורשית.

יובהר כי לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חשיפה בלתי מורשית של מידע ו/או שימוש בו בניגוד לחוק, במקרה של פריצה לאתר על ידי גורמים זדוניים. ככל שצד שלישי יחדור לאתר ו/או יעשה שימוש במידע בכל דרך שהיא, לרבות במקרים חריגים המהווים "כוח עליון" – למשתמשי האתר לא תהיה כל טענה, תלונה, השגה או תביעה כנגד תכשיטי בגוניה וכל הקשורים אליה, לרבות בעליה, יורשיה, מנהליה, נושאי משרה, עובדיה, חברות קשורות, סוכניה, קבלניה, מתמחיה, ספקיה או נותני השירותים שלה. אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת על המידע, ומשכך איננו אחראים לכל נזק שייגרם כתוצאה מגישה או שימוש בלתי מורשים שלא ניתן היה למנוע באמצעים סבירים.

אין אנו נושאים באחריות לכל נזק, הפסד או אובדן, מכל סוג שהוא, בין אם ישיר, עקיף, נסיבתי או תוצאתי, אשר נגרם או ייגרם למשתמשים או לצדדים שלישיים, בכל הנוגע לאיסוף מידע, השימוש בו, שמירתו, אבטחתו, העברתו לצדדים שלישיים וכיוצא בזה.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13, למשתמשי האתר יש את הזכות לעיין במידע המזהה אותם אשר אנו מחזיקים אודותיהם, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע שברשותנו אינו נכון, שלם או מעודכן.

בנוסף, במקרים בהם הדבר נדרש לפי דין, המשתמש רשאי לבקש כי המידע האישי שנמסר על ידו ושהוא מוחזק במערכותינו יימסר לו בפורמט ממוחשב, מובנה וקריא ממחשב, או יועבר ישירות לגוף אחר מטעמו.

משתמשים המעוניינים במימוש זכות זו יכולים לפנות אלינו באמצעים המפורטים במדיניות הפרטיות מטה. הטיפול בבקשות יבוצע תוך 30 ימים קלנדריים ממועד קבלתן, בהתאם להוראות החוק, אלא אם נדרש פרק זמן ארוך יותר בהתאם לנסיבות מורכבות, ובמקרה כזה נעדכן את המבקש.

לצורך שמירה על פרטיותכם ומניעת מסירת מידע אישי לצד ג' שאינו מורשה, נבצע אימות זהות לפני טיפול בבקשה. הליך האימות יתבצע באמצעות התאמת פרטים מזהים שתספקו לנו לפרטים שכבר מצויים אצלנו, כגון מספר הזמנה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון או פרטי התקשרות אחרים ששימשו בעת ביצוע הזמנה או הרשמה.
אימות זה נועד כדי לוודא שהמידע נמסר אך ורק לבעליו החוקי, ובכך להגן מפני שימוש לרעה או חשיפה בלתי מורשית של מידע אישי.

כמו כן, לצורך שמירה על פרטיותם של אחרים, ייתכן שנימנע ממסירת מידע או נבצע השמטה של חלק מהמידע, אם מסירתו עלולה לפגוע בזכויות או בפרטיות של צד שלישי.

המשתמש אחראי לוודא כי פנייתו התקבלה בפועל על ידינו, וכי הפרטים שנמסרו לצורך יצירת הקשר עמו הוזנו באופן תקין. במקרה של פנייה בדואר אלקטרוני, מומלץ לוודא שלא התקבלה הודעת שגיאה או שההודעה לא סווגה כספאם.

בנוסף, עומדת לרשותכם האפשרות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות, אם הנכם סבורים כי פרטיותכם נפגעה, לרבות עקב פעולה של צד שלישי הקשור לשירות. פרטי ההתקשרות עם הרשות מופיעים באתר הרשמי של הרשות להגנת הפרטיות.

מאגרי מידע

לתכשיטי בגוניה אין ולא נדרש לרשום מאגר מידע ברשות להגנת הפרטיות, וזאת מאחר והיקף ואופי המידע המוחזק על-ידינו אינם חוסים תחת חובת הרישום בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.

אנו אוספים, שומרים ומעבדים אך ורק פרטי התקשרות בסיסיים שנמסרו על-ידי הלקוחות במפורש, לצורך רכישת מוצרים, עיבוד הזמנות, מתן שירות, או הרשמה לרשימת התפוצה. המידע הנאסף אינו כולל מידע רגיש כהגדרתו בחוק ואינו נאגר בהיקפים המחייבים רישום.

על אף האמור, תכשיטי בגוניה פועלת בהתאם להוראות הדין ולתקנים מחמירים בתחום אבטחת המידע, ונוקטת באמצעי הגנה סבירים, מקובלים ומעודכנים לשמירה על סודיות המידע ומניעת גישה בלתי מורשית אליו.

פרטי התקשרות

לכל שאלה, בקשה, הערה או פנייה הנוגעת לנושאים המפורטים במדיניות פרטיות זו — לרבות בקשות לעיון במידע, תיקון פרטים, מחיקת מידע, הסרה מרשימת תפוצה, או כל עניין אחר הקשור לעיבוד המידע האישי שלכם, ניתן ליצור קשר עם תכשיטי בגוניה באחת מהדרכים הבאות:

האחריות לוודא כי הפנייה התקבלה ונקלטה במערכותינו חלה על המשתמש, לרבות במקרים של הזנת כתובת דוא"ל שגויה, תקלה טכנית או סינון הודעות (כגון העברה לתיקיית ספאם).

אנו נעשה את מירב המאמצים להשיב לפניות בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-30 ימים קלנדריים ממועד קבלת הפנייה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.